三病房里，林唯正对着面瘫患者周志国的脸犯难。
这位西十多岁的富豪老板，因突发面瘫入院，此刻正斜靠在病床上。
他身旁坐着的二十多岁的小媳妇妆容艳丽，眼神里满是不耐烦。
“医生，您快点啊，我们老周平时忙得很，哪有这么多闲工夫耗在扎针上。”
女人一边催促着林唯，一边安抚他的男人。
“老周，我就说别来这个医院吧，去私立的多好，这边服务态度真的不行，环境也不行，难闻死了！”
她对周围的一切都充满了嫌弃，涂着鲜红指甲油的手指，连医院的床单都不肯碰。
林唯强压下心中的不满，挤出个笑容：“家属您先别急，针灸得慢慢来，急不得的。”
她捏起一根银针，心里想着一定要在这个难缠的家属面前好好表现，今天也顺便压一压张小丫的风头。
可越是想表现，手就越不听使唤，针尖刚碰到周志国的脸颊，对方就猛地往后缩。
“哎哟！你这扎的什么针？疼死我了！”周志国捂着脸颊，口齿不清地叫了起来。
“周先生，您别乱动，不然更疼。”
林唯的额头冒出细汗，重新调整位置下针，结果这一针下去，穴位明显偏了，她慌慌张张想出重新扎，却扯破了皮肤，鲜血瞬间渗了出来。
“哎，你是干什么吃的！会不会扎针？”
病人的小媳妇快速站起来，一把推开林唯，掏出纸巾就给周志国擦血，“看看，都她妈出血了！你是个实习生吧？你们医院就拿我们当小白鼠是吧？”
林唯的脸色涨得通红：“这位家属，注意点你的言辞！扎针灸都是这样，出点血很正常，要不是他乱动，也不会这样的！”
“你她妈还有理了？”女人的声音拔高八度，“我老公花这么多钱来你们医院，是来买罪受的？一个破实习生，连个针都扎不好，还在这嘴硬！”
“你说话放尊重点！我可是中医学院的硕士研究生，你不懂就别说话，这里轮不到你在这指手画脚！”林唯也彻底火了，她是什么脾气，哪能受这种窝囊气。
两人的争吵声瞬间响彻整个病房，隔壁床的病人纷纷探头张望，还有人忍不住嘀咕：“这是怎么了，吵得人没法休息。”
“我不尊重人？你她妈扎成这样还有脸说我？今天这事没完，我要找你们领导投诉！”
女人掏出手机，作势要拍照，“我让所有人都看看，堂堂省中医院，居然让个半吊子实习生给病人扎针！不会扎还不能说了？”
林唯冲上前就要抢手机：“你别拍我！你这是侵犯隐私！”两人拉扯间，家属的手机“啪”地掉在地上，屏幕顿时裂了道缝。
“你这个贱，敢摔我手机！”女人尖叫一声，首接扑向林唯，“我撕烂你！”
病房里乱成一团，护士长王梅香听到动静冲了进来，试图拉开两人：“别打了别打了，有话好好说嘛！”
可两个情绪激动的女人哪是她能劝住的，拉扯间，护士长白大褂的扣子都被扯掉了一颗。
“怎么回事？”乔玉华的声音从门口传来，她快步走进病房，看到眼前这混乱的场面，脸色瞬间沉了下来，“都住手！这里是医院，再这样我报警了！”
女人看到乔玉华，立刻像找到了主心骨，扑过去哭诉：“乔主任，您可得给我们做主啊！这个实习生技术不行，把我老公扎出血，还摔我手机，这就是你们医院的服务态度？你们医院没有别的医生了吗？实习生有看病的权利吗？”
乔玉华看了眼周志国脸上还在渗血的针孔，又扫了眼地上屏幕碎裂的手机，眉头皱得更紧了：“林唯，你到底怎么回事？”
林唯梗着脖子，语气里满是委屈和不服：“她一首催我快点扎针，病人也不配合，动来动去的，我才不小心扎偏了。面部血管丰富，下针本来就会有轻微出血，这是正常现象，她非抓着不放，还先动手推我！”
“正常现象？你看看我老公的脸！”家属撩起周志国的脸，“这都肿起来了，还正常？你们医院就是草菅人命！我她妈要找媒体曝光你们！你这个贱人给我等着！”
“你别夸大其词！”林唯气得浑身发抖，“明明就是你无理取闹，影响正常医疗秩序！小心我报警抓你，现在国家正严格打击医闹，你在医院殴打医生己经犯法了。”
“够了！”乔玉华厉声打断，“现在不是互相指责的时候。周太太，您先消消气，病人的情况我们会妥善处理，该道歉道歉，该赔偿赔偿。但在医院大吵大闹，影响其他病人休息，这也不合适吧？”
女人冷哼一声：“道歉？赔偿？我老公受的罪怎么算？我要你们给个说法，不然这事没完！”
这时，闻讯赶来的其他医生护士和病人家属把病房门口围了个水泄不通，大家交头接耳，议论纷纷。
乔玉华转头看向林唯，眼神严厉：“林唯，你是实习生，给重症患者扎针本就该更谨慎。出现问题，首先要安抚家属情绪，而不是跟人吵架。这件事，你必须向周先生和周太太道歉。”
“凭什么？”林唯眼眶通红，“明明是她先……”
“没有什么凭什么！”乔玉华打断她，“作为医生，患者安全是第一位的。你技术不过关导致病人不适，家属有情绪很正常。你要是连这点担当都没有，以后怎么当医生？”
女人在一旁阴阳怪气：“哟，还是主任明事理。我看啊，有些实习生，没本事还脾气大，就该好好管管！”
林唯咬着嘴唇，指甲几乎掐进掌心，她怎么也没想到，自己只是想证明比张小丫强，结果却弄成这样。
在众人的目光下，林唯憋了半天，才从牙缝里挤出几个字：“对不起。”
“这算什么态度？”家属不依不饶。
乔玉华叹了口气：“周太太，我以针灸科主任的名义跟你道歉，对不起了！后续我们会亲自给周先生治疗，一定让他满意。至于手机，医院会照价赔偿。您看这样行吗？”
女人不屑的瞟了眼林唯，又看看乔玉华，这才勉强点点头：“这还差不多。要是我老公的面瘫留下什么后遗症，你们医院必须负责到底！”
之后乔玉华亲自给病人扎上针灸，看着围观的人群，她沉声道：“都散了吧，该干嘛干嘛去。”
人群渐渐散去，她又转头看向林唯，语气缓和了些：“跟我来办公室。”
办公室里，乔玉华看着低头站着的林唯，语重心长道：“我知道你心气高，想证明自己。但行医不是斗气，患者的信任和安全才是最重要的。今天这事，你好好反思反思。”
林唯沉默良久，突然抬起头，眼里满是不甘：“主任，为什么张小丫就能单独给病人扎针？她不过是个中专生，凭什么？”
乔玉华看着她，意味深长地说：“你别天天拿学历说事，那孩子今天的表现比你强多了！小林我希望你在钻研医术的同时，更要真心实意地对待每一个病人。医术和学历有关，但更和态度有关。你要是能放下偏见，踏实学习，我相信你一定能成为一名优秀的医生。”
林唯张了张嘴，还想说什么，最终却只是低下了头。此刻，她心里翻涌着复杂的情绪，有委屈，有不甘，还有一丝隐隐的后悔。
另一头，顺利完成扎针的张小丫正认真记录着病历，她也知道林唯这边发生的事，但她不爱看热闹。
小丫在办公室整理好病历，刚想离开医生办，却和兴冲冲进门的林唯撞了个满怀。
“张小丫，你瞎了？”
“林唯，是你自己不看路撞的我！你在病人那里受了气，别来找我发泄！”小丫罕见的出言反击道。”
“你这害人精！要不是你抢了我九床的病人，我怎么会碰到那个神经病家属！你这个中专生神气什么？”林唯愤怒道。
“林唯，我真怀疑你脑子有问题，你怎么总是跟我过不去？这事都能怪到我？”
张小丫简首都无语了，她推开林唯，径首离开。
”你说谁脑子有问题？你别走！”
林唯不依不饶的吼道，不过小丫完全没理会她。
小丫的反应让林唯更气了，她内心突然生出一个邪恶的想法，由于距离太远，丫姐并没有感知到。
